プライバシーポリシー
個人情報の保護と適切な取扱いについて

1. 事業者情報

当社の事業者情報は、以下のとおりです。

2. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて、「個人情報」とは生存する個人に関する情報のうち、以下のいずれかに該当するものを指します。

個人を識別するための情報

• 氏名
• メールアドレス
• 電話番号
• 住所
• その他の直接的に個人を識別できる情報

個人に関する情報として取得するもの

• 職業、学歴
• 音楽経歴、演奏スキル
• イベント情報
• その他当社が取得する情報であって、個人と結びつくもの

3. 個人情報の取得方法

当社は、以下の方法で個人情報を取得いたします。

直接ご本人から取得する場合

ウェブサイト上のフォーム入力時

• お問い合わせフォームからのご連絡
• サービス利用申し込みフォーム
• 演奏者募集への応募フォーム
• 見積もり依頼フォーム

メール・電話でのご連絡

• メールでのお問い合わせ時
• 電話でのご相談・依頼時

本人以外から取得する場合

• イベント企画会社、ホテル、式場等からの情報提供
• 公開Webサイト、ソーシャルメディアなどからの情報（当社と関係する情報に限る）

4. 取得する個人情報の種類

お問い合わせ・サービス利用申し込み時に取得する情報

• 基本情報：氏名、ふりがな、メールアドレス、電話番号、住所
• イベント関連情報：日時、場所、概要、参加人数、予算、特別なご要望

演奏者応募時に取得する情報

• 基本情報：氏名、ふりがな、年齢、生年月日、メールアドレス、電話番号、現住所、活動拠点
• 音楽経歴・スキル：専攻楽器、教育歴（学歴・資格）、演奏実績、対応ジャンル
• 活動情報：活動状況、対応可能地域、月間対応可能件数、希望契約形態

サービス利用時に取得する情報

• 決済関連情報：銀行口座情報（振込先）、支払い方法、領収書情報
• サービス利用履歴：利用サービス内容、演奏実績、アンケート回答

ウェブサイト訪問時に自動取得される情報

• アクセスログ：IPアドレス、ブラウザ情報、OS、訪問日時、訪問ページ
• Cookie情報：トラッキング情報（個人を特定する情報は含まれません）

5. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的でのみ利用します。

サービス提供のための利用

• 出張演奏サービスの提供：マッチング、奏者の手配・出張、内容確認、日程調整
• お問い合わせへの対応：回答、サービス説明、見積作成、ご相談対応
• 契約・決済関連：契約書作成・管理、報酬計算、領収書発行、税務書類作成

サービス管理・改善のための利用

• 品質維持・向上：統計データの作成、ユーザー傾向の分析、サービスの改善
• セキュリティ：不正利用の防止、本人確認、システムの安全性確保

マーケティング・情報提供

• 新サービスやキャンペーン情報の配信、メールマガジンの送付（希望者のみ）

6. 個人データの安全管理措置

当社は、個人情報を厳重に管理し、以下のセキュリティ対策を実施しています。

技術的対策

• アクセス制御：アクセス権限の限定、アクセスログの記録と定期監視
• データ暗号化：SSL/TLS通信による暗号化、重要データの暗号化保存
• システムセキュリティ：ファイアウォール、不正アクセス防止システムの導入

物理的対策

• 施設管理：オフィス入退管理、個人情報媒体の安全保管
• 廃棄処理：書類のシュレッダー処理、電子媒体の物理的処分

人的対策

• 従業員教育：個人情報保護に関する定期研修、取扱い規程の周知
• 監督・監査：取扱状況の定期点検と改善指導

7. 個人情報の第三者提供

当社は、ご本人の同意を得ない限り、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、法令に基づく場合や、人の生命・財産の保護のために緊急を要する場合を除きます。

8. 保有個人データの開示、訂正、削除

ご本人には、ご自身の個人情報について開示・訂正・削除を請求する権利があります。

• 開示請求：当社が保有する情報の開示を請求できます（原則10営業日以内に回答）。
• 訂正・追加：情報が誤っている場合、修正を請求できます。
• 削除・利用停止：不要となった情報の削除や、規約違反時の利用停止を請求できます。

これらの請求に関する手数料は無料です。本人確認書類をご用意の上、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

10. Cookie（クッキー）の使用について

当社のウェブサイトでは、アクセス解析（Googleアナリティクス）およびユーザー体験向上のためにCookieを使用しています。

Cookieはブラウザを識別するための技術であり、個人を特定する情報は含まれません。ブラウザの設定によりCookieを無効化することも可能ですが、その際ウェブサイトの一部機能が制限される場合があります。

14. 個人情報取扱いに関する相談・苦情の窓口

個人情報に関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。

15. 免責事項

当社ウェブサイトの情報の正確性には万全を期していますが、利用者が当サイトの情報を用いて行う一切の行為について、当社は何ら責任を負うものではありません。また、外部リンク先のサイト内容やプライバシーについても責任を負いかねます。

16. 著作権・肖像権について

当サイト内のテキスト、画像、動画等の全コンテンツは著作権・肖像権等により保護されています。無断転載・転用は固くお断りいたします。

18. 制定日・改定日